カスタマーハラスメント防止に
関する基本方針

近年、カスタマーハラスメント（以下「カスハラ」という。）が社会問題化しており、令和8（2026）年10月1日から、事業主にはカスハラ防止のため、雇用管理上必要な措置を講じることが義務付けられることとなりました。また、文部科学省等からも学校におけるカスハラ防止への対応が求められています。
本学園においても、すべての教職員が安心して働くことができる環境を守り、園児・児童・生徒に対して安定した教育環境を提供し続けるため、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしました。
学校法人箕面自由学園は、幼稚園・小学校・中学校・高等学校において、園児・児童・生徒の健やかな成長と学びを支えるとともに、保護者や地域の皆様との信頼関係を大切にした学校運営を目指しております。本学園がこれまで大切にしてきた、学校と家庭がともに子どもたちの成長を支える姿勢は、今後も変わるものではありません。
本方針は、保護者や地域の皆様からの正当なご意見・ご要望を制限するものではありません。皆様から寄せられるご意見やご要望については、これまでと同様に真摯に受け止め、丁寧な対話を重ねてまいります。その一方で、教職員の人格や尊厳を傷つけ、教育活動や業務の適正な遂行に支障を及ぼす行為については、組織として適切に対応してまいります。